allora tramite il forum di Kaspersky mi hanno detto di cambiare i DNS e infatti l ho fatto e ho risolto che:
ho potuto scaricare kaspersky dal sito ufficiale cosi da poterlo installare e ora funzionano anke gli aggiornamenti...e quel problema finalmente è risolto...ora infatto ho pptuto scaricare anke systemscan e provvedo con la scansione...manca solo da risolvere quindi il problema delle pagine d'attesa e pubblicitarie che si aprono...