Strano che ti dia un'eccezione anche con il try...catch, lasciando il catch vuoto.
Comunque dipende da come è impostato il codice in questa classe. In ogni caso potresti tentare di accedere a quegli elementi tramite root, come se fossero elementi di un array associativo (se il campo del telefono si chiama "tel" potresti accedervi con root["tel"]).