Originariamente inviato da aleritty
Se la merce è difettosa hai due anni per richiedere la riparazione o la sostituzione in garanzia! In teoria a tua scelta ma non puoi imporre al negoziante un onere eccessivo.

Volendo puoi chiedere i soldi indietro... E' dura senza raccomandate intermedie però fattibile...
Ho lavorato a Mediaworld e so bene che se vuoi la sostituzione immediata devi richiederla entro 8 giorni, con scontrino ed imballo originale.
Ci sono casi particolari, come i prodotti Trust, che te li sostituiscono sempre, ma perchè così è la politica della Trust.

Ma dopo gli 8 giorni canonici, Mediaworld non è tenuta alla restituzione immediata, viene mandato dal CAT di zona che poi dirà il da farsi.

Per la restituzione dei soldi non ci sperare.