Originariamente inviato da aleritty
La garanzia di 24 mesi al consumatore [12 mesi ai possessori di p.iva] non comporta la sostituzione immediata da parte del venditore. Esso nei 24 mesi si deve impegnare a sostituire il prodotto, ma non e` tenuto a farlo direttamente. E` per questo se esistono le procedure di RMA da parte del fornitore. Per dirla tutta neanche gli 8 giorni in cui lo fa direttamente ti sono dovuti, trattasi puramente di garanzia convenzionale ulteriore.

Vedasi dlgs 24/2002.