A mio parere i motivi possono essere due:
1) Il software non è pienamente compatibile con il tuo S.O.: che S.O. usi?
Suppongo che utilizzi un S.O. a 64bit (c'è scritto X64 in un percorso della cartella nell'immagine allegata) e magari questo software non è adatto al 100% a questo tipo di architettura
2) Il software va in conflitto con la catena dei software Acer Emporewing Technology
Se siamo di fronte ad uno di questi due motivi non esiste una soluzione finchè le varie case non metteranno a posto i bug/incompatibilità
Fammi sapere