Conoscere i parametri di quella rete può aiutare.

Di default le impostazioni della connesisone di rete di Windows sono su "ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni indirizzo server DNS automaticamente".

Se in quella rete non opera un dispositivo che faccia DHCP devi conoscere i parametri della rete alla quale ti devi connettere.

In più: sei collegato a un modem...controlla che abbia almeno un'altra interfaccia di rete.