che Fastweb riconosca l'esistenza del problema è cosa che non è data a sapere a noi comuni mortali.

Io ripeto:
1) prendo un pc e lo collego a Alice e funziona tutto
2) lo collego a Fastweb e l'FTP non funziona nei server Widestore Unix.

Sarebbe già un passo avanti se ci dicessero che è colpa nostra perché abbiamo le finestre dello studio esposte a sud, o che abbiamo sistemato il router in un luogo che lo intristisce, oppure che è colpa del'influenza aviaria...

La cosa peggiore è far passare il tempo senza avere riscontri. Io non mi scoraggio e ti prego di continuare a lottare anche tu, più siamo più in fretta dovranno risolvere la situazione.