Dalla mia esperienza (contratto del commercio) i permessi sono permessi a prescindere dal motivo per cui li prendi, sempre da quelli si pesca, che tu vada dal parrucchiere, dal medico, o a trovare la mamma in ospedale. Gli unici permessi "speciali" sono per malattia (propria, con tutto l'ambaradan di comunicazione all'inps ecc ecc) e sì, per lutto di un familiare stretto (3 giorni).
Cmq i permessi sono retribuiti


Scusa, rileggendo: ma questi le dicono che non ha permessi in assoluto?? Perchè i permessi, come le ferie, si maturano lavorando (salvo contratti "strani", che non so bene come funzionano, ma tu hai detto contratto del commercio quindi immagino si parli di tempo indeterminato...). I permessi sono retribuiti e servono per qualsiasi cosa, solo non ne esistono di speciali per un parente malato.