cosa hai comprato e in che negozio? fattura?

in ogni caso senti il codacons e mandagli subito una raccomandata A/R in cui chiedi ciò che ti spetta di diritto.

se non erro però la garanzia del venditore implica l'onere della prova spetti a te, cioè sei tu a dover dimostrare che si tratta di un guasto dovuto a cattiva realizzazione. in questo caso la richiesta del venditore (senti un perito) non mi sembra troppo campata in aria... resta da chiarire a chi spetti poi pagare la parcella del perito...