solitamente per prodotti tipo stampanti o notebook invitiamo direttamente i clienti a contattare i customer care dei produttori o li chiamiamo noi per fare le verifiche di rito ed approvare la spedizione in garanzia dei prodotti.
Essendo però questo un mouse, comprato con fattura da un grossista, io penso di dovermi rivalere su di lui per il semplice fatto che, almeno in linea teorica, i tempi di sostituzione sono decisamente più brevi rispetto a quelli che mi offrirebbe il produttore.