Anzitutto grazie mille per la velocissima risposta!

Ho il service pack 2.
XP e Office sono originali... i CD non li ho perché quando ho dovuto formattare il PC l'ha fatto il tecnico, quindi fu lui a installare tutto - come ho detto, io non ci capisco niente purtroppo; comunque Windows con i vari aggiornamenti non ha mai trovato problemi, quindi non ho mai dubitato del tecnico. Dici che dovrei e potrebbe essere quello?

Perdona l'ignoranza... open office riconosce quindi i file .doc di Word, interamente? Ha tutte le funzioni (in questo caso mi riferisco a quelle sulle note e i numeri di pagina, perché sono essenziali per la tesi)?