Guarda, magari non ne viene fuori nulla comunque, ma di norma per risolvere i problemi con un device sono necessari (anche se non sempre sufficienti) tre gruppi di informazioni:
1) Identificativo preciso del device e dettagli sul S.O. installato (kernel, sottosistema grafico, nello specifico)
2) File di configurazione
3) File di log
Senza questi dati non devi rivolgerti qui, devi rivolgerti al forum dei maghi e medium italiani.