c'è qualche anima pia che mi aiuta ???????

ho scaricarto filezilla ma non ho capito come si usa l'ftp perche se entro nel domino di alice vedo i miei file caricati ma se clicco sull'url del sito non funziona il messaggio che ricevo è il seguente:

FORBIDDEN
"You don't have permission to access /nomedominio/ on this server."