Password Windows BLOCCATA

[ing.web]

Buongiorno,
a Luglio ho comprato sun computer potentisimo (3.000 euro). Ora ho un problema. Questa mattina ho acceso il pc e come sempre ho digitato la solita password dell'account.
Risulta stranamente errata ma io non l'ho modificata.

se clicco su REIMPOSTA PASSWORD appare questa finestra:

REIMPOSTAZIONE GUIDATA PASSWORD
Se si dimentica la password per questo account utente e l'accesso non è possibile, questa procedura guidata consente di ripristinare la password.
Nota: per utilizzare questa procedura guidata, è necessario avere prima creato un disco di reimpostazione password.
Per continuare, scegliere Avanti

e premendo "Avanti" esce:

Inserire il disco di reimpostazione password
la procedura guidata utilizzerà le informazioni sul disco per consentire di ripristinare la password.
Il disco chiave password si trova nella seguete unità:
Unità disco floppy(A

e premendo su "Avanti" ovviamente esce:

errore disco
Inserire il disco di ripristino password nell'unità.

Ma cosa è successo?? E sopratutto cosa devo fare per riaccenderlo?

Grazie mille al genio che risolverà questo problema!

[bootzenn]

ciao

per prima cosa che SO hai?

sei sicuro che la pass sia giusta? e che nessuno abbia usato il pc e/o modificato la pass?

hai provato a togliere/mettere il blocco maiuscole?

[darkkik]

Che sistema operativo usi e con che account entri?

[ing.web]

Uso Windows Vista ed entro con l'unico account esistente sul pc quindi amministratore.
La password è giusta. E' la stessa da sempre. L'ultima volta che ci sono entrato è stato questa notte alle ore 02.00 e stamattina alle 7.00 nn sn riuscito a rientrare...

[bootzenn]

prova ad avviare in modalità provvisoria dovresti vedere un account administrator, accedi a quello e la pass lasciala vuota e dai invio (se non lo hai mai usato non hai modificato la pass)

poi da li modifichi il tuo account e la pass che usi regolarmente

prova

[ing.web]

Grande! Grazie, solo scusami l'ignoranza. Come faccio per avviarlo in modalità provvisoria?

[bootzenn]

avvia il pc e mentre ci sono le schermate del bios clicca ripetutamente F8...

scegli con le frecce su e giu modalita provvisoria

[ing.web]

allora le opzioni selezionabili sono queste:

MB Intelligent Tweaker (M.I.T.)
Standard CMOS Features
Advanced BIOS Features
Integrated Peripherals
Power Management Setup
Pc Health Status
Load Fail-Safe Defaults
Load Optimized Defaults
Set Supervisor Password
Set User Password
Save & Exit Setup
Exit Without Saving

mentre modalità provvisoria non c'è

[ing.web]

esattamente dopo che digito la password mi esce scritto:

Accesso del servizio Servizio profilo utente non riuscito impossibile caricare il profilo utente.

[ing.web]

volevo aggiungere che la schermata che mi appare (e che vi ho descritto sopra) la ottengo premendo DEL (canc) ripetutamente, mentre premendo F8 non succede niente....

cmq ancora non ho risolto....