Originariamente inviato da zorro28
loro mi hanno detto che ho diritto ad un garanzia legale per due anni solo che il secondo anno non offrono piu' assistenza (telefonica ed email) gratuita a meno che non si paghi.
In che senso parli di estensione di garanzia originale ?
Se ho dei guasti devo portarlo dove l'ho comprato.
Ma non posso portarlo in qualsiasi centro convenzionato hp ?
Poi chi riparera' il prodotto?
Sull' assistenza in garanzia sono a tuo carico le sole eventuali spese spedizione-trasposrto. ma limitatamente al prodotto hardware. In presenza di problemi di natura software valgono esclusivamente le condizioni offerte dal produttore o da chi ne cura il servizio in sua vece.
L' assistenza telefonica e via email copre unicamente i problemi software , e come tale è completamente disgiunta dalla garanzia sull'harware .
Certo che puoi rivolgerti a qualunque centro autorizzato dal produttore , anzi devi no puoi.