DIMENTICAVO:

in una occasione ho avuto un problema con il file "nvcpl.dll" e con un'altra .dll che ora non ricordo... All'avvio di windows era apparsa la finestra che diceva "errore durante il caricamento di nvcpl.dll" o qualcosa del genere

nel registro eventi non ci sono particolari informazioni sul mancato tentativo di ripristino.

non sono sicuro di come invece individuare il log dell'errore sulla mancata installazione dei driver video.