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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Sono scomparse le icone dal descktop, la lista dei programmi e le voci nel menu start

    Salve a tutti.
    Ho un problemino davvero interessante da proporvi:
    Come avrete capito dal titolo il mio desktop è completamente vuoto (tranne che per la icona del cestino), quando clicco su start/tutti i programmi non c è assolutamente nulla. Anche nei sotto menu Accessori, esecuzioni automatiche, giochi e strumenti di amministrazione mi si è cancellato tutto!!!

    Vi elenco le cose che ho gia fatto per cercare di ripristinare il computer:
    1 Ho provato con il ripristino del sistema (sia da amministratore che da utente)
    2 Ho scansionato con Antivir aggiornato e spybotSD aggiornato (sia da amministratore che da utente) Antivir mi ha riconosciuto 2 cavalli di troia che ho cestinato.
    3 Ho pulito il sistema con Glary Utilityes (sia da amministratore che da utente)
    4 Ho eseguito lo Scan disk di sistema.
    5 Ho anche provato (sotto consiglio di un articolo su un forum) a eseguire REGEDIT ed andare su polities/explorer scrivere NODESKTOP valore 0.

    Prima che mi succedesse tutto questo stavo aggiornando windowsXP, dopo stavo cercando di scaricare dei driver per la stampante ma mi si è bloccato tutto. Mentre cercavo i driver Antivir mi ha rivelato un trojan che ho appositamente messo in quarantena. Con in computer bloccato ho riavviato e dopo è successo che mi è sparito tutto.

    Ultime note: su C/programmi ci sono tutti i programmi istallati fino ad ora, nn gli ho provati tutti ma quelli che ho provato funzionano! Ho un netbook quindi di formattare non se ne parla, perche non ho il lettore cd/dvd.... sarà la volta buona che passo a ubuntu???
    Ah dimenticavo: nei browser mi si sono cancellati tutti i preferiti, la cosa mi fa girare le scatole!!!

    QUESTO è L ELENCO DEI PROCESSI SUL MIO SISTEMA:
    Process PID CPU Description Company Name User Name Working Set
    System Idle Process 0 50.76 NT AUTHORITY\SYSTEM 16 K
    Interrupts n/a Hardware Interrupts 0 K
    DPCs n/a Deferred Procedure Calls 0 K
    System 4 NT AUTHORITY\SYSTEM 236 K
    smss.exe 664 Windows NT Session Manager Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 400 K
    csrss.exe 728 Client Server Runtime Process Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 4.280 K
    winlogon.exe 752 Applicazione Accesso a Windows NT Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 3.744 K
    services.exe 796 1.52 Applicazione Servizi e Controller Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 4.652 K
    svchost.exe 980 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 5.560 K
    wmiprvse.exe 1548 WMI Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO DI RETE 7.632 K
    igfxsrvc.exe 2844 igfxsrvc Module Intel Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 3.656 K
    igfxext.exe 3224 igfxext Module Intel Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 3.324 K
    svchost.exe 1040 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO DI RETE 5.192 K
    cmdagent.exe 1084 COMODO Internet Security COMODO NT AUTHORITY\SYSTEM 6.008 K
    svchost.exe 1112 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 28.188 K
    svchost.exe 1300 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO DI RETE 7.788 K
    svchost.exe 1356 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO LOCALE 4.572 K
    spoolsv.exe 1528 Spooler SubSystem App Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 5.704 K
    sched.exe 1564 Antivirus Scheduler Avira GmbH NT AUTHORITY\SYSTEM 848 K
    avscan.exe 1400 44.70 Workstation On-Demand Scanner Avira GmbH NT AUTHORITY\SYSTEM 19.644 K
    svchost.exe 1608 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO LOCALE 4.148 K
    avguard.exe 1684 Antivirus On-Access Service Avira GmbH NT AUTHORITY\SYSTEM 10.996 K
    svchost.exe 1696 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO LOCALE 3.968 K
    jqs.exe 1720 Java(TM) Quick Starter Service Sun Microsystems, Inc. NT AUTHORITY\SYSTEM 1.384 K
    PnkBstrA.exe 1768 NT AUTHORITY\SYSTEM 3.276 K
    PnkBstrB.exe 1792 NT AUTHORITY\SYSTEM 3.476 K
    snmp.exe 1840 Servizio SNMP Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 4.468 K
    svchost.exe 1876 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 5.388 K
    VMCService.exe 2008 VMCService Vodafone NT AUTHORITY\SYSTEM 14.456 K
    alg.exe 2644 Application Layer Gateway Service Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO LOCALE 4.260 K
    lsass.exe 808 LSA Shell (Export Version) Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 1.584 K
    explorer.exe 1468 1.52 Esplora risorse Microsoft Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 44.000 K
    igfxtray.exe 2628 igfxTray Module Intel Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 4.036 K
    igfxpers.exe 2752 persistence Module Intel Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 3.400 K
    QtZgAcer.EXE 2832 Launch Manager Dritek System Inc. ACER-88B18F6E0B\Acer 7.128 K
    avgnt.exe 2944 Antivirus System Tray Tool Avira GmbH ACER-88B18F6E0B\Acer 1.604 K
    cfp.exe 3188 COMODO Internet Security COMODO ACER-88B18F6E0B\Acer 3.684 K
    jusched.exe 3228 Java(TM) Platform SE binary Sun Microsystems, Inc. ACER-88B18F6E0B\Acer 10.968 K
    ctfmon.exe 3268 CTF Loader Microsoft Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 3.820 K
    TeaTimer.exe 3372 0.76 System settings protector Safer-Networking Ltd. ACER-88B18F6E0B\Acer 123.052 K
    procexp.exe 2464 Sysinternals Process Explorer Sysinternals - www.sysinternals.com ACER-88B18F6E0B\Acer 17.964 K
    firefox.exe 4016 0.76 Firefox Mozilla Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 87.856 K
    Process PID CPU Description Company Name User Name Working Set
    System Idle Process 0 50.76 NT AUTHORITY\SYSTEM 16 K
    Interrupts n/a Hardware Interrupts 0 K
    DPCs n/a Deferred Procedure Calls 0 K
    System 4 NT AUTHORITY\SYSTEM 236 K
    smss.exe 664 Windows NT Session Manager Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 400 K
    csrss.exe 728 Client Server Runtime Process Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 4.280 K
    winlogon.exe 752 Applicazione Accesso a Windows NT Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 3.744 K
    services.exe 796 1.52 Applicazione Servizi e Controller Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 4.652 K
    svchost.exe 980 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 5.560 K
    wmiprvse.exe 1548 WMI Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO DI RETE 7.632 K
    igfxsrvc.exe 2844 igfxsrvc Module Intel Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 3.656 K
    igfxext.exe 3224 igfxext Module Intel Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 3.324 K
    svchost.exe 1040 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO DI RETE 5.192 K
    cmdagent.exe 1084 COMODO Internet Security COMODO NT AUTHORITY\SYSTEM 6.008 K
    svchost.exe 1112 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 28.188 K
    svchost.exe 1300 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO DI RETE 7.788 K
    svchost.exe 1356 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO LOCALE 4.572 K
    spoolsv.exe 1528 Spooler SubSystem App Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 5.704 K
    sched.exe 1564 Antivirus Scheduler Avira GmbH NT AUTHORITY\SYSTEM 848 K
    avscan.exe 1400 44.70 Workstation On-Demand Scanner Avira GmbH NT AUTHORITY\SYSTEM 19.644 K
    svchost.exe 1608 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO LOCALE 4.148 K
    avguard.exe 1684 Antivirus On-Access Service Avira GmbH NT AUTHORITY\SYSTEM 10.996 K
    svchost.exe 1696 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO LOCALE 3.968 K
    jqs.exe 1720 Java(TM) Quick Starter Service Sun Microsystems, Inc. NT AUTHORITY\SYSTEM 1.384 K
    PnkBstrA.exe 1768 NT AUTHORITY\SYSTEM 3.276 K
    PnkBstrB.exe 1792 NT AUTHORITY\SYSTEM 3.476 K
    snmp.exe 1840 Servizio SNMP Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 4.468 K
    svchost.exe 1876 Generic Host Process for Win32 Services Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 5.388 K
    VMCService.exe 2008 VMCService Vodafone NT AUTHORITY\SYSTEM 14.456 K
    alg.exe 2644 Application Layer Gateway Service Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SERVIZIO LOCALE 4.260 K
    lsass.exe 808 LSA Shell (Export Version) Microsoft Corporation NT AUTHORITY\SYSTEM 1.584 K
    explorer.exe 1468 1.52 Esplora risorse Microsoft Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 44.000 K
    igfxtray.exe 2628 igfxTray Module Intel Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 4.036 K
    igfxpers.exe 2752 persistence Module Intel Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 3.400 K
    QtZgAcer.EXE 2832 Launch Manager Dritek System Inc. ACER-88B18F6E0B\Acer 7.128 K
    avgnt.exe 2944 Antivirus System Tray Tool Avira GmbH ACER-88B18F6E0B\Acer 1.604 K
    cfp.exe 3188 COMODO Internet Security COMODO ACER-88B18F6E0B\Acer 3.684 K
    jusched.exe 3228 Java(TM) Platform SE binary Sun Microsystems, Inc. ACER-88B18F6E0B\Acer 10.968 K
    ctfmon.exe 3268 CTF Loader Microsoft Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 3.820 K
    TeaTimer.exe 3372 0.76 System settings protector Safer-Networking Ltd. ACER-88B18F6E0B\Acer 123.052 K
    procexp.exe 2464 Sysinternals Process Explorer Sysinternals - www.sysinternals.com ACER-88B18F6E0B\Acer 17.964 K
    firefox.exe 4016 0.76 Firefox Mozilla Corporation ACER-88B18F6E0B\Acer 87.856 K


    Questi è il mio computer:
    Processor
    Processor: Intel Atom N270 1600 MHz
    CPU Clock: 1596.1 MHz (12.0 x 133.0 MHz QDR)
    Level 1 Cache: 24+32 kB (data+instr.)
    Level 2 Cache: 512 kB
    Motherboard
    System Name: Acer AOA150
    Motherboard Vendor: Acer Incorporated
    BIOS Version: Insyde BIOS 5.31.DT for Acer
    Chipset Name: Intel 945GME Express (Calistoga)
    Chipset Vendor: Intel Corporation
    Chipset: Mobile 945GME Express Processor to DRAM Controller
    Southbridge Vendor: Intel Corporation
    Southbridge: 82801GBM (ICH7-M) LPC Interface Controller

    Grazie grazie grazie a tutti quelli che mi risponderanno!

  2. #2
    Moderatore di Linux e software L'avatar di francofait
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    Re: Sono scomparse le icone dal descktop, la lista dei programmi e le voci nel menu start

    Originariamente inviato da allegro
    Salve a tutti.
    Ho un problemino davvero interessante da proporvi:
    Come avrete capito dal titolo il mio desktop è completamente vuoto (tranne che per la icona del cestino), quando clicco su start/tutti i programmi non c è assolutamente nulla. Anche nei sotto menu Accessori, esecuzioni automatiche, giochi e strumenti di amministrazione mi si è cancellato tutto!!!

    Vi elenco le cose che ho gia fatto per cercare di ripristinare il computer:
    1 Ho provato con il ripristino del sistema (sia da amministratore che da utente)
    2 Ho scansionato con Antivir aggiornato e spybotSD aggiornato (sia da amministratore che da utente) Antivir mi ha riconosciuto 2 cavalli di troia che ho cestinato.
    3 Ho pulito il sistema con Glary Utilityes (sia da amministratore che da utente)
    4 Ho eseguito lo Scan disk di sistema.
    5 Ho anche provato (sotto consiglio di un articolo su un forum) a eseguire REGEDIT ed andare su polities/explorer scrivere NODESKTOP valore 0.

    azie grazie grazie a tutti quelli che mi risponderanno!
    Se lo hai acquistato con preinstallato XP nella partizione di ripristino c'è xp senza problemi , non hai alcun bisogno di reinstallare da pennina o da cdrom esterno.
    Comunque se il problema è solo la scomparsa delle icone dal desktop , non ne vedo alcun bisogno.
    Ti armi di santa pazienza e le rimetti al suo posto a suon di copia-incolla via menu start.
    Attento quando fai le pulizie con glari util , le icone dal desktop se ci vai pesante con spensieratezza te le leva senza via di scampo. Come tool è forse il più potente attualmente disponibile , ma proprio per questo è da usarsi con estrema prudenza.

  3. #3
    Utente di HTML.it
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    ciao francofait.
    Grazie ma non è solo il problema delle icone... il fatto è che hho perso tutti i dati!
    Per farti un esempiola cartella documenti è vuota, così come altre cartelle che avevo slavate ssul desktop.... in piu mi so no sariti i preferiti che avevo salvato.

    Inomma uso questo compiuterino solo per andare su internet, x o le cose che ci ho salvato sopra vorrei recuperarle prima di prendere e formattare tutto... fosse solo per le icone....

  4. #4
    Moderatore di Linux e software L'avatar di francofait
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    Originariamente inviato da allegro
    ciao francofait.
    Grazie ma non è solo il problema delle icone... il fatto è che hho perso tutti i dati!
    Per farti un esempiola cartella documenti è vuota, così come altre cartelle che avevo slavate ssul desktop.... in piu mi so no sariti i preferiti che avevo salvato.

    Inomma uso questo compiuterino solo per andare su internet, x o le cose che ci ho salvato sopra vorrei recuperarle prima di prendere e formattare tutto... fosse solo per le icone....
    Se fai un ripristino i dati (semprechè siano ancora presenti e non eliminati dalla funzione di pulizia del desktop delle glary util ) li ritrovi . Sul destop van posti solo colegamenti , cartelle personali e dati utente vanno salvati nella propria cartella utente altrimenti sono sempre a rischio.

    Ripristino , non reinstallazione con relativa formattazione .

  5. #5
    Utente di HTML.it
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    Ho gia provato varie volte il ripristino di sistema sia da accaunt he da amministratore, prima e dopo aver utilizzato glary ut.... ma il computer mi da il messaggio che non è stato possibile ripristinare e che non ha cambiato nulla...

  6. #6
    Utente di HTML.it
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    Nessuno a niente da consigliarmi!!!! aiuto !!!

  7. #7
    Utente di HTML.it
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    In primo luogo ringrazio tutti queelli che si sono interessati al mio problema...

    Alla fine l'unica soluzione è stato formattare in computer. A chi però succedesse il mio stesso problema (spero a nessuno) posso consogliare di recuperare i dati perduti con Recuva o programmi simili. Io sono riuscito a recuperare un buon 30% dei file perduti, non è molto ma meglio di niente

    Se c'è un moderatore da queste parti puo considerare la discussione conclusa!
    Grazie mille a tutti!!!

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