Fixa con HiJackThis le seguenti voci:
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - c:\program files\real\realplayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B3} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate1ca19a3a31b31b4) (gupdate1ca19a3a31b31b4) - Unknown owner - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe (file missing)
Al termine disinstalla da Start --> Pannello Di Controllo --> Installazione Applicazioni il plug-in di Real Player.
Procedi anche a disattivare eventuali componenti aggiuntivi/toolbar del browser, in modo che l'apertura di quest'ultimo risulti più veloce.
Cancella manualmente, da C:\Programmi\, le cartelle di Shopper Reports e di Ask Toolbar.
Scansiona con l'antivirus e con Spybot Search & Destroy, eliminando eventuali voci rilevate.
Esegui tutti gli aggiornamenti disponibili da Windows Update, pulisci l'HDD con CCleaner e riavvia il Pc.
Fammi sapere come va