E' una descrizione troppo generica del problema, potrebbero esserci un'infinità di ragioni per il malfunzionamento (DHCP non configurato, autenticazione sbagliata, problemi rete lato PC...)

Indica almeno il modello del router acquistato, i LED sul router che si attivano quando tenti la connessione, e l'elenco delle operazioni step-by-step che svolgi prima di incappare nell'errore.