Ciao,
io non sono un'esperta, tutt'altro, ma l'altro giorno ho avuto lo stesso problema: non funzionava nessun programma di protezione (windows defender, antivirus di tutti i tipi, strumenti di rimozione malware, ecc.) e mi si aprivano le finestre di explorer (una ogni 10-15 secondi) su pagine stranissime nelle quali si vedevano solo numeri.
Ho letto moltissimi suggerimenti su questo forum e su altri e nessuno andava bene, perché non mi partiva nessuno dei programmi consigliati (tranne un antivirus online FREE ESET che ho fatto e ha rimosso qualche virus).
Allora ho scelto uno di questi programmi consigliati, quello che sembrava essere il migliore a detta di molti (Combofix), gli ho cambiato nome e lui è partito e mi ha risolto il problema.
Ripeto, io non sono un'esperta, ma data la similitudine dei tuoi problemi con i miei, voglio condividere la mia esperienza.
Spero ti serva.