ciao darksoullight88, per prima cosa grazie della risposta e scusa per la mia inesperienza...
non ho capito la prima parte del tuo messaggio, cosa vuol dire fixa?... cosa dovrei fare con le due voci che mi hai indicato?...
comunque la situazione attuale è questa, Malwarebytes Anti-Malware e Superantispyware non mi rilevano più nulla di infetto, ho scaricato avira e anche questo non rileva nulla di anomalo, ma il computer non va... in particolare internet explorer non si apre proprio, firefox si apre è molto lento e poi si blocca, e comunque ogni azione sul computer alla fine è tale che si blocca... hai qualche suggerimento ulteriore?... grazie ancora per l'attenzione!