cosi a grosse linee, magari se dai qualche altro indizio, sono due le possibilità:
drivers audio rimossi, magari in seguito alla rimozione di qualche altro programma, succede, e in quel caso ti basta solo reinstallarli.
in caso contrario, se l'audio non è integrato, o è colpa dello slot su cui è montata la scheda, o è la scheda stessa, in quel caso, sempre se si parla di desktop pc, prova a sfilare la scheda e montarla su un nuovo slot, reinstalli i drivers e vedi se funziona
se nemmeno così niente, hai la scheda audio rotta
