a proposito della parte relativa ai pagamenti che cita mosquito, mi sovviene che se ne e' gia' parlato in passato: fai una ricerca in questa sezione con "banca sella" e qualcosa dovresti trovare

inoltre un consiglio da una diffidentissima negli acquisti online: cura molto, molto bene il percorso, fai in modo che i visitatori sappiano sempre dove sono e quanto manca per arrivare alla fine, che se si spostano il carrello non vada perso (che non si cancelli quel che hanno gia' selezionato), che possano rimuovere i prodotti, se ci ripensano e insomma che l'esperienza li porti ad aver fiducia nella serieta' del servizio

dopo ovviamente anche l'offline (l'evasione dell'ordine e la bonta' del prodotto) hanno la loro importanza, pero' il far sentire il cliente a proprio agio e' essenziale, a mio avviso