PC CHE SI BLOCCA TUTTO improvvisamente

[cubalibre]

Ciao,
improvvisamente mentre sono li che uso il pc si blocca tutto. Non riesco neanche piu a fare CTRL ALT CANC.

Aiutoooooo!! cosa è successo?

Nico

[Conetti]

Da quanto tempo riscontri questo comportamento nel Pc?
Riesci ad avviare il computer in Modalità Normale?
Se sì, ripristinalo ad una data anteriore al verificarsi del problema: risolvi qualcosa?
Posta, inoltre, un log di scansione di HiJackThis

[cubalibre]

Si che riesco ad avviarlo in modalità normale. Tutto ok sembra ma dopo un po si paralizza tutto.
Ecco il log di Hjackthis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.3 (BETA)
Scan saved at 11.25.19, on 18/06/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\LSoft Technologies Inc\Active@ Hard Disk Monitor\DiskMonitorService.exe
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Programmi\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\LogMeIn\x86\RaMaint.exe
C:\Programmi\LogMeIn\x86\LogMeIn.exe
C:\Programmi\LogMeIn\x86\LMIGuardian.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
c:\Programmi\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe
C:\Programmi\VMware\VMware Server\vmware-authd.exe
C:\Programmi\File comuni\VMware\VMware Virtual Image Editing\vmount2.exe
C:\WINDOWS\system32\vmnat.exe
C:\WINDOWS\system32\vmnetdhcp.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\VMware\VMware Server\vmserverdWin32.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programmi\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesApp32.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programmi\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\TrendMicro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programmi\Skype\\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\User\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Sothink SWF Catcher - C:\Programmi\File comuni\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Programmi\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Programmi\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - C:\Programmi\File comuni\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - C:\Programmi\File comuni\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://appldnld.apple.com.edgesuite....x/qtplugin.cab
O16 - DPF: {474F00F5-3853-492C-AC3A-476512BBC336} (UploadListView Class) - http://picasaweb.google.it/s/v/52.06/uploader2.cab
O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanage...ex-2.2.5.3.cab
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} - http://www.eset.eu/buxus/docs/OnlineScanner.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/reso...an8/oscan8.cab
O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/...Uploader55.cab
O16 - DPF: {917623D1-D8E5-11D2-BE8B-00104B06BDE3} (CamImage Class) - http://www.inforiviera.it/new_webcam/AxisCamControl.ocx
O16 - DPF: {9C23D886-43CB-43DE-B2DB-112A68D7E10A} (MySpace Uploader Control) - http://lads.myspace.com/upload/MySpaceUploader2.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/ge...sh/swflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O16 - DPF: {FD0B6769-6490-4A91-AA0A-B5AE0DC75AC9} (Performance Viewer Activex Control) - https://secure.logmein.com/activex/RACtrl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{F79C0B2A-E329-4B0A-A80B-11A4C0F401E9}: NameServer = 192.168.1.1
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Active@ Disk Monitor - LSoft Technologies Inc - C:\Programmi\LSoft Technologies Inc\Active@ Hard Disk Monitor\DiskMonitorService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\Programmi\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Servizio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Programmi\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LogMeIn Maintenance Service (LMIMaint) - LogMeIn, Inc. - C:\Programmi\LogMeIn\x86\RaMaint.exe
O23 - Service: LogMeIn - LogMeIn, Inc. - C:\Programmi\LogMeIn\x86\LogMeIn.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: TipCtrl - Utipu inc. - C:\Programmi\uTIPu\TipCtrl.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Programmi\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Programmi\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe
O23 - Service: VMware Authorization Service (VMAuthdService) - VMware, Inc. - C:\Programmi\VMware\VMware Server\vmware-authd.exe
O23 - Service: VMware DHCP Service (VMnetDHCP) - VMware, Inc. - C:\WINDOWS\system32\vmnetdhcp.exe
O23 - Service: VMware Virtual Mount Manager Extended (vmount2) - VMware, Inc. - C:\Programmi\File comuni\VMware\VMware Virtual Image Editing\vmount2.exe
O23 - Service: VMware Registration Service (vmserverdWin32) - VMware, Inc. - C:\Programmi\VMware\VMware Server\vmserverdWin32.exe
O23 - Service: VMware NAT Service - VMware, Inc. - C:\WINDOWS\system32\vmnat.exe

--
End of file - 11814 bytes

[Conetti]

Se il problema lo rilevi da poco tempo, ripristina il computer ad una data anteriore al verificarsi dello stesso.
Successivamente, Fixa con HiJackThis le seguenti voci:

C:\Programmi\LSoft Technologies Inc\Active@ Hard Disk Monitor\DiskMonitorService.exe
C:\Programmi\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
C:\Programmi\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe
C:\Programmi\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesApp32.exe
O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanag...vex-2.2.5.3.cab
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\Programmi\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Programmi\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Programmi\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe

Hai installato un software relativo al monitoraggio dell'HDD e un software di pulizia del registro di Windows: a mio parere, essi sono inutili e rallentano molto le prestazioni del Pc.
Disinstalla, perciò, da Start --> Pannello di Controllo --> Installazione Applicazioni i seguenti software: "Active@ Hard Disk Monitor" e "TuneUp Utilities 2010".
Successivamente, disattiva la funzione TeaTimer di Spybot ed esegui una scansione mediante l'antivirus e mediante lo stesso Spybot, eliminando eventuali voci rilevate.
Esegui una pulizia dell'HDD tramite CCleaner ed elimina, tramite la funzione "Registro", eventuali problemi rilevati al Registro di Sistema.
Esegui tutti gli aggiornamenti disponibili da Windows Update e riavvia il Pc.
Fammi sapere come va

[cubalibre]

ho fatto quanto hai detto ma il problema non si risolve...se puo essere di aiuto ho notato che il problema avviene appena vado in internet...quasi sempre..
però prima è successo mentre installavo ccleaner.....quando si blocca ho clessidra all'infinito se clicco su "spegni computer" non si sblocca devo proprio resettare con il pulsante reset del pc.
un'altra cosa che succede è che in mod provvisoria con rete non mi va piu in internet.... adesso ti sto scrivendo dal portatile mentre il problema è sul fisso.

[Crispi25]

Se sei in grado se è tanto che non lo fai ti consiglio di formattare tutto salvandotutti i dati che hai su chiavetta.Alla fine se guadi il tempo che ci perdi per fare tappugli e formattare è uguale ed inoltre hai un computer praticamente nuovo,ovviamente se hai le conoscenze per farlo altrimenti no.Almeno io la vedo così.

[cubalibre]

hai ragione...però questa mi sembra un po' una risposta offensiva nei confronti del Forum....Deifobe...cosa dici?

[Crispi25]

E per quale motivo offensiva scusa?

Ho capito che qui non sono gradito.

Ciao

[Conetti]

Originariamente inviato da cubalibre
ho fatto quanto hai detto ma il problema non si risolve...se puo essere di aiuto ho notato che il problema avviene appena vado in internet...quasi sempre..
però prima è successo mentre installavo ccleaner.....quando si blocca ho clessidra all'infinito se clicco su "spegni computer" non si sblocca devo proprio resettare con il pulsante reset del pc.
un'altra cosa che succede è che in mod provvisoria con rete non mi va piu in internet.... adesso ti sto scrivendo dal portatile mentre il problema è sul fisso.

Il problema non è causato da virus, in quanto il log di HiJackThis non riporta voci sospette.
Da quanto tempo si verificano questi blocchi?
Essi si verificano da quando hai effettuato qualche particolare operazione (installazioni/disinstallazioni di programmi, modifiche al Registro di Sistema ecc.)?
Il problema potrebbe dipendere anche dall'hardware: potresti postarmi le caratteristiche del Pc?
Grazie