Grazie a tutti per i preziosi consigli... rispondo a tutti dicendovi.
a. la mail è giusta, mi ricorderei se fosse diversa e in più fb stesso ti dice dove manda la mail
b. la password di virgilio non è la stessa di fb
c. la mail per resettare la pw di fb non arriva nè in spam nè in posta in arrivo...

Qualche consiglio?