Come certamente sapete, sto per aprire un negozio di computer, videogame etc...
Tra le cose che sto valutando, c'è anche la possibilità di affiliazione a diverse catene tipo vobis, essedi, computer discount, wellcome etc...
Io conosco bene come funzionano queste affiliazioni, essendo stato affiliato per 10 anni ad una di queste.
Cercando in rete ho trovato moltissime opinioni negative su queste catene. Ma...
1. So che chi posta queste opinioni lo fa perchè spinto dalla rabbia dei disservizi patiti e che queste non necessariamente rispettano l'opinione generale dei clienti.
2. Tutte le opinioni sono molto vecchie.
A questo punto mi vorrei fare però una idea di come queste catene vengono percepite tra le persone.
Vi faccio alcune domande, mi rispondete per favore?
- Voi avete avuto rapporti con questi negozi?
- A quale catena apparteneva?
- Siete rimasti soddisfatti o insoddisfatti?
- Perchè?
- Consigliereste il negozio ad un amico?
- Se ne avete avuti, che tipo di problema avete avuto con questi negozi?
- In caso di guasto del prodotto acquistato, come siete stati trattati?
- Ritenete i negozi indipendenti migliori o peggiori delle catene?
- Perchè?
Vi ringrazio in anticipo per le risposte e, se passate dal negozio, ci possiamo prendere un caffè!