ti riferisci al menu principale di windows, il menu "Start" per intenderci? se così fosse, prova a lanciare il programma antivirus che sicuramente hai per verificare che non ci siano infezioni (mi successe una cosa simile a causa di un virus)....dopo, prova a disabilitare l'antivirus e il firewall (se l'hai installato), e controlla se il problema persiste.