ho chiesto alla mia amica e ha detto che è una tastiera usb,ma che prima c'era una tastiera ps2.Quindi al 90% il problema è questo.Prossima settimana ci torno,mi faccio prestare una tastiera ps2 da un'amica,la inserisco,schiaccio il tasto per far partire l'installazione,e poi la tolgo subito e inserisco quella usb in modo che windows la configuri come primaria.Quindi grazie a tutti.