ciao!! innanzitutto grazie per la risposta!

mio padre ha già provato a usare quel programma e non ha trovato nulla! comunque è già dalle 14.30 che non mi succede più nulla anche se non ho fatto proprio niente e qualche ora fa ho rifatto uno scanner con NOD32 e mi ha trovato due virus che però non so se sono collegabili all'avvenimento! per ora sembrerebbe tutto risolto! in caso dovesse ripresentarsi il problema mi farò risentire! grazie mille

ah ovviamente avevo già provato a fare uno scanner dei virus anche prima ma non mi aveva trovato nulla nè ccleaner nè anti-malware nè NOD32 non so perchè poi mi ha trovato qualcosa...il problema comunque sembrava risolto già da prima che rifacessi lo scanner