Originariamente inviato da Il Pupazzo
Non ho ben capito.
Dovrei provare a disconnettere il telefono e collegare direttamente il router alla presa, togliendo anche i filtri ADSL?
Si. Una prova basica per capire se il problema e' esterno oppure interno cioe' in casa e' quella di staccare TUTTO quanto e' attestato alla linea di casa.

Questo e' cio' che fa Telecom per provare da utente verso centrale. Stacca tutto e connette direttamente il suo modem alla linea entrante misurando con uno strumento le caratteristiche trovate. Se funziona il problema e' dalla borchia (punto di connessione dall'esterno, la prima presa di casa tua) verso gli utilizzi di casa.

Se ti attesti direttamente (nessun filtro) sulla linea entrante ed il modem e' buono e giustamente configurato ma la connessione non funziona (portante si, ma senza un IP pubblico oppure che viene continuamente rilasciato) allora la causa e' esterna e telecom deve provvedere alla riparazione.