Salve avevo un router netgear dg834 che per un guasto ho inviato all'assistenza netgear essendo ancora in garanzia;
dopo 15 giorni oggi mi hanno chiamato che me l'hanno sostituito con un modello simile "rigenerato" e che mi arriverà a giorni.
Ora vi chiedo cosa vuol dire che mi danno un modello rigenerato?
Posso intuire che sia un modello che era in precedenza guasto e che hanno aggiustato o cosa?
Se è così la garanzia non prevede la sostituzione con un modello completamente nuovo? Perchè quindi devono darmi un modello usato?
Grazie per le risposte.
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