Detto banalmente, se devi usare virgolette all'interno delle virgolette che delimitano la stringa, quelle interne vanno inserite con uno slash davanti. Inoltre non puoi andare a capo, ma puoi usare i tag html per ottenere quel risultato. Ciao.
Es:
Codice PHP:
Quotation[16] = "Questa citazione \"ha\" delle virgolette.
E va a capo.";