quando installi un S.O. hai un "X" di tempo per attivarlo, probabilmente il tuo X tempo è scaduto. dal sito microsoft:

D. In che cosa consiste la procedura di attivazione dei prodotti Microsoft?
R. I prodotti richiedono di essere “attivati” entro uncerto periodo di tempo altrimenti essi opereranno con limitate funzionalità.

Ad esempio:

• se Windows non viene attivato entro 30 giorni non sarà possibile fare il log-in al sistema;

• se Office non viene attivato entro 50 lanci, le applicazioni funzioneranno essenzialmente come un semplice viewer dei documenti.


D. Possiedo un prodotto Microsoft, come posso attivarlo?
R. L’ utente ha a disposizione due modalità per attivare il prodotto Microsoft: attivazione via Internet e attivazione via telefono. In entrambe le modalità, la procedura di attivazione è anonima e non richiede informazioni personali. Se l’utente opta per l’attivazione via Internet, la procedura è del tutto automatizzata, in questo caso è importante leggere sempre con attenzione le indicazioni contenute in ciascuna maschera della procedura guidata di attivazione, se sceglie per l’attivazione via telefono è necessario comporre il numero verde 800-531042, in prima istanza è prevista una voce guida e, se necessario, il contatto con un operatore.



in alternativa:
http://www.microsoft.com/italy/info/contattaci.mspx

prova a questi numeri.
però dovrai almeno avere una documento di acquisto che indichi la regolarità del cd. altrimenti la licenza è persa.