OK, visto che se collegata via cavo fai due prove:

Pannello di controllo Sistema Gestione dispositivi (o hardware)
verifica che nella voce Scheda di rete dell'alberino harwdare sia presente la tua scheda di rete senza triangolini gialli

Guarda se le lucine nella porta dove è collegato il cavo di rete lampeggiano o sono spente

Apri internet explorer e digita l'indirizzo ip che è scritto sotto a router (solitamente 192.68.0.1 o 192.168.1.1); se entri nella pagina di configurazione del router guarda che sia impoistato così:
USERNAME: aliceadsl
PASSWORD: aliceadsl
PROTOCOLLO: PPPoE
INCAPSULAMENTO: LLC
VPI: 8
VCI: 35
DHCP: abilitato (gli indirizzi IP sono assegnati in automatico ai pc in rete e sono dinamici)
DNS: impostare l'assegnazione automatica da provider (ISP)