Vai sulla pagina di supporto HP, metti il segno di spunta su download di driver e software, inserisci il modello del notebook nella casella di ricerca dopodiche' ti verra richiesto il sistema operativo.
Una volta fatto questo scarica :
1) Driver del sensore di impronte digitali Validity - nella sezione "Driver - Tastiera, mouse e periferiche di input".
2) Software Digital Persona Fingerprint Reader - nella sezione "Software - Sicurezza".

HP - supporto e driver

ciao, spero tu possa risolvere il problema.