continue disconnessioni adsl Alice

[centuria63]

Buongiorno a tutti....vi spiego il mio problema: è gia da alcuni mesi che la mia adsl 7 mega alice è ballerina...ovvero quando mi vado a collegare dopo alcuni minuti la spia adsl incomincia a lampeggiare. dopo una decina di secondi torna fissa ma dopo pochi altri secondi ricomincia a lampeggiare...e cosi per svariate volte.
poi tranquilla per cinque minuti...e si ricomincia da capo
Questo a qualsiasi ora del giorno.(NSR oscillava tra 13 e 9 salvo poi cadere a -2.0 quando perdevo il segnale)
non mi ricordo chissà quante segnalazioni di guasto al 187 ho aperto.
Chiuse regolarmente senza risolvere il problema...
L'altro ieri ne apro un altra: mi chiama un tecnico dicendo che avevano cambiato una piastra nella centrale a cui sono collegato (dista 500 metri da casa)
provo a collegarmi in serata: navigo tranquillo senza problemi.....Risolto?
Neanche per sogno...
La sera dopo ricominciamo..mi attacco al telefono e quarda un po' dopo pochi minuti tutto torna normale.
per curiosità apro la pagina dettagli del mio modem (ho un vela pirelli) e mi accorgo che la velocità (AttainableRate) era passata da 7000 e rotti a 5000 e passa con un aumento del valore SNR (circa 15)
oggi va cosi: Statistiche modem - Dettagli


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Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode G.DMT
Type Interleave
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 16.3 13.0
Attenuation (dB) 11.0 5.5
Output Power (dBm) 13.8 12.3
Attainable Rate (Kbps) 4864 432
Rate (Kbps) 4448 288

Super Frames 323969 323967
Super Frame Errors 0 0
RS Words 22029892 2753719
RS Correctable Errors 174 2
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 0 0
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 72255002 0
Data Cells 937469 0
Bit Errors 0 0

Total ES 18 0
Total SES 15 0
Total UAS 31 0


Domanda : per risolvermi il problema non è per caso che mi hanno trasformato in una 4 mega?
Grazie per qualsiasi parere che mi voorrete dare

[centuria63]

Adesso la pagina statistiche del mio Vela dice questo:

Statistiche modem - Dettagli

Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode G.DMT
Type Interleave
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 24.4 13.0
Attenuation (dB) 11.0 5.5
Output Power (dBm) 13.8 12.3
Attainable Rate (Kbps) 4864 432
Rate (Kbps) 4448 288

Super Frames 0 0
Super Frame Errors 0 0
RS Words 0 0
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 0 0
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 0 0
Data Cells 0 0
Bit Errors 0 0

Total ES 19 0
Total SES 15 0
Total UAS 31 0


Qualche parere? Grazie

[Singervale]

Effettivamente non è più a 7000 ma a 4000. Il mio consiglio è chiamare il 187 e spiegare bene la situazione. Tu paghi per una 7 Mb ed è un tuo diritto. Nel caso che la cosa non si risolve rivolgiti a https://www.misurainternet.it/ facendolo presente a telecom.

[centuria63]

Dopo alcune ore tranquille ho riavuto ancora un paio di disconnessioni con valori snr variabili tra 7.9db e 15.4 db.
Attualmente la situazione è questa:

Statistiche modem - Dettagli

Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode G.DMT
Type Interleave
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 11.3 20.0
Attenuation (dB) 11.0 5.5
Output Power (dBm) 13.8 12.3
Attainable Rate (Kbps) 6368 856
Rate (Kbps) 5888 480

Super Frames 59 57
Super Frame Errors 0 0
RS Words 4012 484
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 0 0
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 5067215 0
Data Cells 4978 0
Bit Errors 0 0

Total ES 309 0
Total SES 163 0
Total UAS 533 0

Chi ci capisce è bravo....

[fivendra]

hai poca potenza d'uscita, capita quando sei vicino alla centrale.

in ogni caso proverei anche con un altro router, il pirelli è conosciuto per essere scarsotto

[centuria63]

Cosa vuole dire "avere poca potenza d'uscita"?.
Grazie per eventuale chiarimento....

[fivendra]

Output Power (dBm) 13.8 12.3

É un valore bassino, e penalizza la qualità del segnale che Vista l'attenuazione potrebbe essere molto più alta.

[centuria63]

Oggi mi ha contattato il tecnico telecom che lavorava sulla mia linea...mi ha spiegato che il problema è da imputare alle troppe linee adsl che passano sullo stesso cavo.
Quando gli ho riferito quello che mi aveva detto un suo collega il giorno precedente..ovvero che avevano proceduto ad un cambio di piastra per provare ha risolvermi il problema cosi ha risposto: " stupidaggine: se una piastra (è una scheda elettronica) si guasta, l'adsl smette di funzionare del tutto,non va a disconnessioni frequenti e se salta a lei salta a parecchie decine di utenze....").
per farla breve...abbiamo optato per un downgrade della linea a 4 mega in prova....
Posto gli attuali valori rilevati dal mio Vela:

Statistiche modem - Dettagli

Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode G.DMT
Type Interleave
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 14.9 22.0
Attenuation (dB) 11.0 5.5
Output Power (dBm) 13.8 11.9
Attainable Rate (Kbps) 8000 944
Rate (Kbps) 4832 320

Super Frames 59 57
Super Frame Errors 0 0
RS Words 4012 242
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 0 0
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 194792497 0
Data Cells 2316138 0
Bit Errors 0 0

Total ES 109 0
Total SES 98 0
Total UAS 183 0

Alle 19.00 il valote dell SNR era di 24 db...probabilmente avvicinandosi l'ora di massimo affollamento di utenti adsl il valore cala di conseguenza.
Comunque sono rimasto d'accordo con il tecnico che mi richiama lunedì mattina per sapere se la stabilità della linea è migliorata col downgrade...se rimane stabile e così non ho più disconnessioni accetterò (per il momento) di non poter navigare a 7 mega).

PS: scaricato un file debian da 630 M ad una velocità stabile dopo 15 minuti a 505 KB/sec.