Ciao!
innanzitutto ti ringrazio per le istruzioni precise che mi avevi fornito!
purtroppo l'operazione non ha avuto un esito positivo: o meglio, la sostituzione dei fili è stata facile (come mi pronosticavi), ma purtroppo nell'effettuare la modifica ho scoperto che i fili che arrivano nel nuovo appartamento sono in condizioni pietose (si vede a occhio che sono troppo vecchi e malandati, forse addirittura marci: l'inquilina prima non aveva il telefono, per cui erano inutilizzati da almeno 15 anni pare...): ho provato comunque a invertire i fili, ma come temevo la linea non è arrivata nel nuovo appartamento.
riprova che la tue istruzuioni erano corrette è stato pero' che ripristinando la situazione precedente tutto ha ripreso a funzionare correttamente!

a questo punto penso che l'unica soluzione sia di sostituire tutto il file che dalla piastra arriva dentro all'appartamento vero?