Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su "fix checked":

O4 - HKCU\..\Run: [JP595IR86O] C:\DOCUME~1\Carolina\IMPOST~1\Temp\Bjr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [D9L83679SM] C:\WINDOWS\Bkitea.exe
O8 - Extra context menu item: Crawler Search - tbr:iemenu

Pulisci i files temporanei con CCleaner (registro compreso )
http://www.ccleaner.com/

Poi fai questa scansione:
Scarica ed installa MalwareBytes:
http://www.malwarebytes.org/index.php
Prima di fare la scansione AGGIORNALO . (è molto importante)
Esegui una scansione completa del sistema.
Elimina gli eventuali file infetti trovati.
Posta il log .