Black Berry curve 8520 SmartPhone problema con bb enterprise service

[freetom]

Un mio amico mi ha chiesto se potevo risolvergli questo problema:

Dalla sua configurazione risulta:

BB enterprise service : NON CONNESSO
e sul suo bb non funziona nè l'invio nè la ricezione delle emails mentre tel e sms si

Mentre un altro suo amico ha lo stesso modello e gli funziona tutto con la differenza che in
BB enterprise service risulta : RETE MOBILE

C'è' qualche passo di configurazione che possa seguire per riuscire a ad avere la funzionalità emails (invio/ricezione) o è un problema esclusivamente di pertinenza del gestore?

Grazie mille agli / alle esperti/e anche da parte del mio amico



Mi scuso... ma il sistema mi ha inserito 3 post identici.. prego se possibile i moderatori di toglierne due e lasciarne uno soltanto visto che il sistema sembra non consentirmi tale modifica - Grazie

[nike99]

Ciao,secondo me se chiama il suo gestore (TIM,Vodaphone...) dovrebbe risolvere senza problemi.
Sei sicuro,che deve attivare il BES e non il BIS (per utenti privati)?

[freetom]

effettivamente era il gestore che non lo aveva ancora abilitato... ha ricevuto un sms di conferma ed è partito il tutto correttamente