Ciao.
Bè...! anche se chiaramente con l'informatica non siamo mai sicuro di niente e figuriamoci così da forum.... delle volte neanche per telefono, è facile...
Comunque sappiamo che con una tastiera USB esterna va senza problemi, quindi non sembra un guasto SW (di sistema operativo) e forse il fatto della ricarica dei driver e che ti abbia rifunzionato per un pochino, potrebbe essere solo una coincidenza...
Ho come il sentore che sia il cavo flat della tastiera del portatile o comunque un guasto HW sulla tastiera verso la mother board...
Chiaramente se vuoi toglierti lo sfizio di riavere un sistema come uscito di fabbrica...
A proposito credo che i portatili fino a qualche anno fà, venivano forniti alla vendita con un CD di ripristino/recovery, mentre negli ultimi anni, in genere il tutto è in una partizione nascosta del disco ed è una combinazione di tasti (es. Alt + F10), all'accensione oppure un tasto funzione, ma la cosa cambia da macchina a macchina.
Che marca e modello di notebook è ? anno di acquisto ? lo hai comperato nuovo ? aveva dei CD in dotazione ?
Saluti.
Luciano.