Dove stai lavorando in locale o in remoto?
Io agirei per modo di dire, empiricamente, l'unica cosa che mi verrebbe in mente, se nessuno mi da un aiuto più concreto, è di installare un nuovo joomla in un'altra cartella, caricare il template (avrai la cartella template con tutti i file immagino) e cominciare a vedere se funziona e poi passerei ai moduli,componenti, plugin ecc...
Forse è a causa di qualche modulo.
Immagini che tu abbia già provveduto a scaricare la cash e a fare tutte le verifiche nella parte amministrativa...
Mi spiace di non aiutarti concretamente...