L'errore si riferisce apparentemente all'impossibilità di collegarsi al servizio: questo può dipendere da molte cose (macchina irraggiungibile in rete, policy di sicurezza, firewall, architetture e dispositivi di rete, ecc.).

Suggerirei di fare controlli su uno spettro più ampio ed esterno all'applicazione per verificare l'assenza di qualsivoglia problema appartenente alle categorie che ho citato.

Ciao!