dovresti verificare l'owner e il group, questo puoi farlo da FTP (ad esempio con filezilla vedi il proprietario e il gruppo di ogni file sulla colonna dedicata), ma per cambiarli avresti bisogno di accedere da console al server, attraverso SSH ad esempio, non puoi farlo attraverso FTP. Dovresti accedere con il terminale linux e lanciare il comando chown opportunamente impostato per il tuo dominio