ti passo il link di quella utility per il tasto shift: http://myfreefilehosting.com/f/9b419fca2b_0.14MB

e in più un documento word che avevo scaricato tempo fa e che non mi ricordavo di avere che forse potrebbe esserti di aiuto: http://myfreefilehosting.com/f/a0d87bff56_0.07MB