sono i valori di una 640x256 kbps, adsl che viene data in certe zone dove per limiti tecnici non possono installare rete e apparati per adsl superiori. contrattualmente la spacciano per una 7 mega, non puoi farci niente in quanto è l'unico taglio disponibile.

verifica la portante che ti segna il modem perchè se è sui 800x320 non ci puoi fare niente (se non trasferirti in altra zona dove hanno le 20 mega o le 100 mega di fastweb) se non attendere un upgrade alla centrale (molti attendono da anni)

se agganci una portante superiore (e di molto) e hai questi valori fissi, probabilmente rientri sempre in quel caso in cui pur fornendo portanti superiori, non possono erogare una banda superiore 640x256.

oppure, sempre se agganci una portante superiore, è saturazione della banda (siete in troppi connessi in contemporanea) o la tua centrale rientra in quelle in cui telecom limita la banda (sempre perchè non ce la fa a darla a tutte le utenze).

oppure ti hanno aumentato la portante ma si sono dimenticati di modificarti il profilo (o si sono sbagliati), o c'è un problema hardware sulla porta della piastra sul dslam su cui sei attestato, che limita a 640x256 invece del profilo reale.

dovresti insomma scopriore se:
sei in zona ADD o minidslam
centrale satura
centrale satura e limitata (http://assistenzatecnica.telecomital...OSITORY/130002)
problema hardware in centrale o di caricamento profilo errato
problema al tuo modem