Ho provato tutti i vari tentativi ma non riesco a toglierlo. Al riavvio riappare sempre il desktop nero e il problema ritorna. Anche seguendo le indicazioni nella pagina segnalata.

Ora ho provato anche con Systemscan ed ho uploadato il file zip come indicato da Pocho.
Questo è il link:
17_06_2011_15_13_report.zip

Ora che devo fare? possibile che non ci sia soluzione?