La mia impressione è che si tratti di un problema legato all'associazione dei file (probabilmente qualcosa che dovrebbe aprire il motore di IE), che determina un errato funzionamento della funzione di sistema Shell.Execute. Cioè in sostanza il setup cerca ad un certo punto di aprire un certo tipo di file ma essendo l'estensione di questo file non associata (oppure associata ad una applicazione errata) si blocca. Senza un file di log è comunque come andare alla cieca, sforzati di trovarlo e postalo.

Ciao