ciao,
gli antivirus in certi casi servono e non servono nel senso che il primo antivirus è l'operatore che accede al pc il quale non deve aprire e lanciare allegati provenienti da mittenti sconosciuti PUNTO!
Nel tuo caso non ti resta che aprire il task manager e vedere che processi ci sono in esecuzione, controlla con google quelli sospetti e nel caso tu abbia preso qualche "influenza" provare a rimuoverla a mano ... il medico per eccellenza è comunque GOOGLE SEARCH.
Se c'è una soluzione bene altrimenti l'altra si chiama FORMAT :C
altra grande soluzione in quanto spesso si perde più tempo a risolvere che a reinstallare
forse sono stato troppo drastico e poco diplomatico ma è la realtà ... dato che ho esperienza pluridecennale ciao