intanto grazie teo1964 per la sollecita risposta
dato che non vorrei sbagliare ti chiedo:
clic su cosa? forse sull'elenco programmi dove dice uninstal o sull'elenco installazioni-applicazioni ?
perchè non c'è da nessuna altra parte
però temo che se lo disinstallo il pc la trova ancora meno
come vedi mi devi prendere per mano e accompagnare passo passo piano piano....

del modem dicevo che quando l'ho installato mi pare di ricordare che ci fosse il modo di collegare a lui direttamente la stampante per farla funzionare "in rete" ma forse mi sbaglio

aspetto altre risposte
grazie