Buongiorno a tutti...
ho una serie di problemi e non so da dove cominciare...
Brevemente:
fino a 2 mesi fa ero cliente telecom per fonia, infostrada per adsl.
tutto funzionava a meraviglia.
avventatamente (dato che infostrada aveva finalmente raggiunto la mia zona per la fonia) decido di portare tutto sotto infostrada.
un disastro con l'adsl. pochi siti si aprivano...un sacco restavano in pending...
apreo varie chiamate ma oltre ad avere a che fare con una serie infnita di cafoni ignoranti ... non risolvo nulla...
decido di passare tutto a telecom e con mia gradita sorpresa ....non cambia nulla... navigazione una chiavica...
non solo ... mi dicono che mi devo registrare e usare l'account ricevuto in fase di registrazione al posto di quello aliceadsl.
peccato che io non mi possa registrare perchè, prima di essere cliente adsl telecom, lo ero per la fonia e già allora mi ero registrato...per cui la procedura di registrazione mi riconoosce come utente già esistente e ... saluti e baci...
inutile dire che il 187 da un servizio di assistenza che è inqualificabile.
Qualcuno ha qualche dritta per me?
grazie mille
giorgio

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